POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Introdução

A presente política de privacidade tem por objetivo esclarecer a todos os usuários do site da AGRISTAMP de que modo e, em que limites, ocorre o tratamento de seus dados pessoais, com a máxima transparência e respeito à privacidade.

As práticas da AGRISTAMP estão adequadas ao disposto na Lei 13.709/2018 (a Lei Geral de Proteção de Dados - LGPD), cujo inteiro teor pode ser acessado pelo link http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/_ato2015-2018/2018/lei/l13709.htm, que é a Lei que dispõe, no território nacional, acerca da proteção dos dados pessoais.

Para fins deste documento, entende-se por “Controlador de Dados” captados para fins de navegação no site e log in na plataforma a AGRISTAMP , por “Titular de Dados” o usuário do site, e por “tratamento de dados” todas as ações possíveis com dados do Titular (coleta, armazenamento, manipulação, deleção, etc.).

1 – DA AGRISTAMP

A AGRISTAMP é uma plataforma de simulação, cotação e contratação de seguros dentre o rol ofertado pelas seguradoras parceiras, podendo, quando disponível ao usuário de acordo com política de crédito, ser ofertado e contratado pela plataforma financiamentos relacionados à contratação de seguros, dentre o rol ofertado pelas financeiras parceiras.

2 – FINALIDADE DO SITE DA AGRISTAMP

O site da AGRISTAMP tem por finalidade a apresentação aos usuários das informações institucionais da AGRISTAMP, das funcionalidades da plataforma, informações sobre os seguros e serviços correlatos ofertados por parceiros por intermédio da plataforma, informações das seguradoras e demais parceiros.

Para os clientes da AGRISTAMP, o site oferece também uma área de acesso restrito (“área logada”), em que é possível utilizar a plataforma para simular e cotar seguros junto às seguradoras parceiras, bem como verificar a situação da apólice e, quando disponível, consultar também a possibilidade de obtenção de financiamentos relacionados à contratação de seguros. Os dados pessoais dos titulares de dados informados pelos corretores às seguradoras e demais parceiros por meio da plataforma AGRISTAMP são controlados pelos corretores, seguradoras e parceiros prestadores de serviços, nos estritos contornos daquela operação de cotação/contratação de seguros, com ou sem financiamento.

Caso o cliente AGRISTAMP tenha aderido ao programa “Impulso Bayer”, seus dados pessoais cadastrais, e de contratação de seguros poderão ser compartilhados com a BAYER S.A (CNPJ nº 18.459.628/0001-43) e empresas integrantes do seu grupo econômico participantes do programa Impulso Bayer, dentre as quais a REDE AGRO FIDELIDADE E INTERMEDIAÇÃO S/A ( “ORBIA” - CNPJ nº 33.150.606/0001-62), nos limites daquele programa, conforme regulamento disponível em: https://www.agro.bayer.com.br/impulso-bayer/regulamento.

3 – A AGRISTAMP PRECISA DOS MEUS DADOS PESSOAIS?

Sim. A AGRISTAMP necessita de alguns de seus dados pessoais para (i) envio de newsletter, caso você solicite ou autorize, (ii) completar o seu cadastro, caso tenha interesse nos serviços disponibilizados por intermédio da AGRISTAMP e seus Parceiros e (iii) prestar os serviços para os quais for contratada. Em qualquer hipótese, a AGRISTAMP apenas tratará os dados estritamente necessários para tais atividades, nos termos de sua política de privacidade interna e diretrizes de segurança da informação.

4 – O SITE PERMITE A NAVEGAÇÃO ANÔNIMA?

Sim. O site da AGRISTAMP é amigável para a navegação anônima, e também para a navegação com parametrização de cookies pelo usuário, em seu navegador. Contudo, a navegação anônima, ou sem cookies, pode prejudicar a sua experiência de navegação (consulte nossa abaixo).

5 – A NAVEGAÇÃO NO SITE, NÃO LOGADA, IMPLICA NO TRATAMENTO DE MEUS DADOS PESSOAIS?

Ao acessar www.agristamp.com.br, com o navegador sem restrição de navegação, seu navegador trocará, automaticamente, informações com o site (cookies, tags, beacons e tecnologias semelhantes), além de informar o seu endereço IP (internet protocol), geolocalização, características do dispositivo de acesso, navegador, informações sobre cliques, páginas e telas que foram acessadas, termos procurados dentro do site e o fluxo de navegação dentro do seu sítio eletrônico.

Mas fique tranquilo: Essas informações têm por objetivo a customização do site e eventuais anúncios para melhorar a sua experiência de navegação. De modo algum a AGRISTAMP terá acesso ao seu nome e comportamentos, ou seja, estas informações captadas não permitem que você seja identificado. A AGRISTAMP utiliza as tecnologias já existentes no mercado, adequadas às melhores práticas, e pouco invasivas, tendo como única finalidade a melhora da sua experiência de navegação.

6 – A NAVEGAÇÃO NA ÁREA LOGADA, IMPLICA NO TRATAMENTO DE MEUS DADOS PESSOAIS?

Sim. Além dos dados pessoais captados quando da navegação não logada, para o cadastro e posterior log in no site, e no curso da prestação dos serviços disponibilizados por intermédio da Plataforma AGRISTAMP, é necessário que o usuário forneça alguns dados pessoais, tais como nome completo, endereço físico (logradouro, número, bairro, Cidade, UF, CEP), endereço eletrônico, CPF, Identidade, telefone para contato, e, quando houver necessidade, dados que necessitem oportunamente serem preenchidos em formulários específicos.

Durante, e em decorrência da prestação de serviços, é possível que a AGRISTAMP e seus Parceiros prestadores de serviços venham a ter acesso a outros dados pessoais do cliente, que serão tratados de acordo com a finalidade dos serviços, e a política de privacidade da AGRISTAMP e dos Parceiros, sempre garantida a máxima proteção à privacidade, e o pleno exercício dos direitos dos titulares de dados.

7 – A AGRISTAMP COMPARTILHA MEUS DADOS PESSOAIS?

A AGRISTAMP não compartilha os seus dados pessoais de navegação no site, salvo nas seguintes e exclusivas hipóteses: (i) para viabilizar a prestação dos serviços contratados (incluindo cotações e simulações), e atendimento de normas ou regulamentos (Art. 7, incisos II e III da Lei 13.709/2018); (ii) proteção dos interesses da AGRISTAMP em qualquer tipo de conflito (Art. 7, VI e IX e Art. 10 da Lei 13.709/2018); ou (iii) mediante decisão judicial ou requisição de autoridades competentes (Art. 7, incisos III e VI da Lei 13.709/2018).

A AGRISTAMP poderá excepcionalmente utilizar os dados para fins de inteligência de negócio e operações estritamente necessárias ao seu desenvolvimento, garantindo previamente sua anonimização ou adoção de medida similar.

Por fim, importante observar que no caso de navegação na área logada com a finalidade de simulação/cotação e contratação de propostas de seguros e, quando disponível ao usuário, de financiamentos, os dados pessoais informados com tal finalidade poderão ser compartilhados entre os corretores de seguro, as seguradoras e demais parceiros inseridos na prestação dos serviços buscados, nos estritos limites da operação, para atendimento de finalidade específica previamente informada ao titular de dados.

8 – COMO FAÇO PARA REVISAR MEUS DADOS CADASTRAIS, SANAR DÚVIDAS ACERCA DO TRATAMENTO DE MEUS DADOS, OU PEDIR PARA EXCLUIREM MEUS DADOS?

A AGRISTAMP garante aos titulares o pronto e pleno exercício de todos os seus direitos. Você poderá requerer o acesso, atualização, adição ou retificação de seus dados, bem como poderá solicitar a exclusão dos dados coletados pela AGRISTAMP, bastando para tanto o log in na “área do cliente”, ou por meio de contato pelo nosso canal de privacidade, pelo e-mail contato@agristamp.com.br.

Para facilitar o seu atendimento, favor colocar como assunto do e-mail o termo “privacidade de dados”, e descrever no corpo do e-mail detalhadamente seu pedido, que será respondido no menor tempo possível, observando a legislação pertinente.

A AGRISTAMP poderá adotar medidas para garantir a autenticidade e legitimidade do pedido formulado por este canal, garantindo o retorno com a maior brevidade possível.

No caso dos dados informados pelo interessado na simulação e contratação de seguro ou financiamento para seguros aos corretores, seguradoras e financiadores, o exercício dos direitos deverá ser buscado primeiramente junto a estes prestadores.

9 – O QUE SÃO COOKIES E TECNOLOGIAS SEMELHANTES?

Cookies são pequenos arquivos trocados entre o sítio eletrônico e o seu navegador, que serão armazenados no seu computador ou dispositivo móvel, que servem como indicativos de comportamento de navegação, visando otimizar sua interface com o site, salvar preferências, etc. Além dos cookies, existem diversas outras tecnologias semelhantes, e com a mesma finalidade: beacons, tags, etc.

Os cookies podem ser de sessão (permanecem ativos até que a página ou o navegador seja fechado) ou persistentes (permanecem após o fechamento da página ou do navegador, sendo utilizados, p. ex., para relembrar o log in dos usuários). Podem ser também proprietários (definidos pelo próprio site), ou de terceiros (como o google).

As informações obtidas pelo site, ajudam a entender o comportamento de navegação dos usuários no site (desde o acesso, até a conclusão do uso), indicando quais páginas naquele site foram acessadas, quais imagens ou textos apresentaram o melhor engajamento, etc. (cookies “necessários”), permitem ao site lembrar as escolhas feitas pelo usuário, tornando mais eficiente a navegação futura (cookies “funcionais”) e até a parametrização de conteúdo (cookies de “marketing”).

10 – COMO EU POSSO FAZER PARA QUE UM SITE NÃO TROQUE COOKIES COM O MEU NAVEGADOR?

O usuário do site pode optar pela navegação anônima, bloqueio e exclusão de cookies diretamente em seu navegador. Caso queira aprender a bloquear os cookies em seu navegador (Chrome, Internet Explorer, Firefox, Edge, Safari), você pode acessar: https://www.avast.com/pt-br/c-enable-disable-cookies.

11 – POSSUO UMA CONTA GOOGLE OU FACEBOOK. A AGRISTAMP VAI FICAR SABENDO DISSO?

Não. A integração de cookies de terceiro no site tem finalidade analítica. O AGRISTAMP somente terá acesso a relatórios indicando que um determinado número de pessoas não identificadas para a AGRISTAMP, com determinadas características (idade, gênero, cidade de acesso, por exemplo), acessou o site e se comportou de determinadas formas. Por sua vez o terceiro (no caso o Google) receberá a informação que você acessou o site da AGRISTAMP, e eventualmente utilizará essa informação de acordo com a própria inteligência de negócios e própria política de privacidade.

Caso você tenha dúvidas de como estas empresas tratam os seus dados, você pode consultar as políticas de privacidade específicas:

Google: https://policies.google.com/privacy?hl=pt-BR

12 – A AGRISTAMP UTILIZA COOKIES E TECNOLOGIAS SEMELHANTES?

A AGRISTAMP não utiliza nenhum cookie que possa ser considerado invasivo. Mas caso você não sinta confortável, recomendamos que utilize a opção de navegação anônima, ou bloqueie os cookies em seu navegador (vide item 10).

É importante ressaltar que, ao navegar anonimamente, o usuário correrá o risco de não receber adequadamente todas as ofertas, campanhas ou de não conseguir acessar todas as funcionalidades que são disponibilizadas a partir de sua navegação livre de restrições.

13 – A AGRISTAMP GUARDA ALGUM DADO DE PAGAMENTO DOS USUÁRIOS?

A AGRISTAMP não tem acesso e nem retém nenhum dado de pagamento dos usuários. Ao contratar um seguro ou financiamento por meio da plataforma AGRISTAMP, somente a Seguradora, o seu corretor de seguros e financiadores terão acesso aos referidos dados.

14 – QUAIS MEDIDAS A AGRISTAMP ADOTA PARA A SEGURANÇA DOS MEUS DADOS?

A AGRISTAMP atende às regras de boas práticas no que tange à proteção de dados pessoais e segurança da informação, desde a implementação de regras de acesso, até a utilização de tecnologias sofisticadas e condizentes com a criticidade dos dados tratados, sua finalidade e escopo dos serviços, tais como:

I) O uso de criptografias de acesso também é demonstrado, tal como o padrão SSL – Secure Sockets Layer, configurado como site seguro para acesso;

II) Proteção contra acesso não autorizado aos seus sistemas;

III) Armazenamento de dados e documentos em repositório de máxima confiança, com regras de back up físicas e digitais.

A AGRISTAMP mantém constantes investimentos em tecnologia e segurança da informação, e adota todas as precauções e princípios estabelecidos na ISO/IEC 27001 e 27002, em observância a padrões estabelecidos no Art. 13, do Decreto nº. 8.771/2016 e ao Art. 6, inciso VII, da Lei 13.709.

15 – POR QUANTO TEMPO A AGRISTAMP ARMAZENA OS MEUS DADOS?

Os dados pessoais dos usuários do site não clientes serão eliminados automaticamente após atingido o ciclo de vida (cookies e tecnologias semelhantes), ou solicitada a eliminação (inclusive newsletter).

Os dados pessoais dos clientes permanecerão nos bancos de dados da AGRISTAMP enquanto durar a prestação dos serviços, acrescido de prazo de segurança considerando as obrigações legais e contratuais decorrentes, conforme política de privacidade, exceto newsletter.

A AGRISTAMP poderá anonimizar os dados, dede que garanta a irreversibilidade desta medida.

16 – QUAL A BASE LEGAL PARA O TRATAMENTO DOS MEUS DADOS?

O tratamento dos dados pessoais pela AGRISTAMP se dá eminentemente de acordo com 4 bases legais: (i) Execução de contratos, assim considerando a necessidade de tratamento para o preenchimento de formulários, simulação e cotação de seguros e, quando disponível ao usuário, financiamento para seguros, nos exatos termos dos serviços solicitados ou contratados; (ii) Análise de crédito, nos casos concretos em que necessária e justificada, (iii) Legítimo interesse da AGRISTAMP, assim entendidas as ações que visam fomentar os negócios próprios da AGRISTAMP; e o (iv) Consentimento, nos casos em que a AGRISTAMP solicite o consentimento expresso do usuário/cliente, para finalidade específica.

Cookies são pequenos arquivos de texto temporários, que ficam armazenados no seu navegador, tendo por função, dentre outras, registrar as suas preferências de navegação.

A AGRISTAMP não utiliza nenhum cookie ou tecnologia semelhante invasivo, e o site da AGRISTAMP é amigável para navegação anônima, como explicitado em nossa política de privacidade. Os cookies utilizados pelo site da AGRISTAMP se limitam a:

Cookies estritamente necessários

Estes cookies são necessários para que o website funcione e não podem ser desligados nos nossos sistemas. Normalmente, eles só são configurados em resposta a ações levadas a cabo por si e que correspondem a uma solicitação de serviços, tais como definir as suas preferências de privacidade, iniciar sessão ou preencher formulários. Pode configurar o seu navegador para bloquear ou alertá-lo(a) sobre esses cookies, mas algumas partes do website não funcionarão. Estes cookies não armazenam qualquer informação pessoal identificável.

Cookies de desempenho

Estes cookies permitem-nos contar visitas e fontes de tráfego, para que possamos medir e melhorar o desempenho do nosso website. Todas as informações recolhidas por estes cookies são agregadas e, por conseguinte, anónimas.

Cookies de publicidade

Estes cookies podem ser estabelecidos através do nosso site pelos nossos parceiros de publicidade. Podem ser usados por essas empresas para construir um perfil sobre os seus interesses e mostrar-lhe anúncios relevantes em outros websites. Eles não armazenam diretamente informações pessoais, mas são baseados na identificação exclusiva do seu navegador e dispositivo de internet. No caso de dúvidas, confira a política de privacidade de nossos parceiros.